Tech One Services – Servicio Técnico Electrónico Integral

¿Qué hacer si tu iPhone “No enciende”, o no muestra nada en la pantalla?

En algún Momento nos ha sucedido que nuestro dispositivo iPhone, de un momento a otro no muestra “imagen”, o se muestra como “Apagado”; y según la mayoría de los usuarios de iPhone, establecen que sucede justamente cuando “Más lo Necesitan”, y esta situación aunque es preocupante en todos los sentidos, quizá la solución es más simple de lo que pensamos. Pero antes de salir corriendo al Servicio Técnico, quizá podemos tomar ciertas medidas que nos pueden sacar del aprieto en un momento determinado y “Revivirlo”, a fin de continuar su uso. En Tech One Services, te contaremos que hacer, como hacer y cuando hacerlo, en pocos pasos para que puedas diagnosticar y solventar rápidamente el problema y que tu dispositivo siga adelante con tu uso normal:

Verifica la carga de la batería

Sé que puede parecer poco lógico incluso, pero en la mayoría de los casos el problema está en que la batería de tu iPhone está totalmente Drenada o Descargada, más aún cuando has intentado repetidas veces encenderlo sin éxito, y por ende el dispositivo no va a responder de inmediato con tan solo conectar el cargador. Simplemente, Conecta tu iPhone a un cargador (de preferencia que sea original y/o Carga Rápida), luego debemos esperar de 15 a 20 minutos, que serán suficientes para que puedas verificar la imagen de la Batería en la Pantalla de tu iPhone o en el mejor de los casos, ya puedas ver tu equipo encendiendo normal y solicitando el Código de Desbloqueo. Si en la pantalla no hay actividad, es decir, no muestra ninguna imagen, podemos probar con otro cable y/u otro  adaptador de corriente para descartar fallas en el cargador original que usas con tu Equipo.

Forzar el Reinicio del Dispositivo

En dado caso que tu iPhone sigua sin dar señales de Vida, practicaremos el reinicio forzado del mismo, a fin de generar un Reset en el Sistema Operativo, y obligar a que encienda normalmente:

  • A partir del iPhone 8: Pulsa y suelta rápidamente la siguiente secuencia de botones: Botón de volumen Arriba, luego el Botón de volumen Abajo, y por último presiona y mantén presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logo de Apple.
  • iPhone 7 y 7 Plus: Pulsar simultáneamente el Botón de Encendido y el de Volumen Abajo hasta que aparezca el logo de la “Manzanita de Apple”.
  • iPhone 6S y modelos anteriores: Mantener pulsados el Botón Home (el del medio) y el Botón de Encendido al mismo tiempo hasta ver el logo de Apple

Conexión al Computador (Mac o Windows) y usas iTunes

Si luego de aplicar las acciones descritas anteriormente, tu dispositivo sigue sin responder o encender, conéctalo a un Mac o PC y abre iTunes. En equipos Windows, si no lo tienes instalado, puedes descargarlo desde este enlace: (https://support.apple.com/es-lamr/118290). Luego de Verificar que tienes instalado iTunes en tu Computador, debes iniciarlo. Si tu computador reconoce el dispositivo, hará un sonido característico de una conexión, y posteriormente en iTunes mostrara la especificación de tu iPhone, y posteriormente, selecciona la opción de Actualizar, ya que en la opción de Restaurar y Actualizar, hará el trabajo de Reprogramación del dispositivo, pero se perderán tus datos (Iniciara en Configuración Inicial como cuando lo utilizaste por primera vez).

Si luego de lo anterior, el iPhone sigue sin Responder, debemos iniciarlo en Modo Recovery:

  1. Conecta el iPhone a tu Computador, sin cerrar iTunes.
  2. Aplicando el procedimiento del Reinicio Forzado según el modelo de tu iPhone y que explicamos anteriormente, debes mantener pulsado el Botón final hasta que aparezca la pantalla de recuperación en iTunes.
  3. Selecciona (Actualizar) en lugar de (Restaurar) para reinstalar el Sistema Operativo o iOS, sin borrar toda la información del iPhone.
  4. Si luego de todos estos pasos que te explicamos hasta ahora, el problema persiste, simplemente Contáctanos!

Hasta este paso, lamentablemente puede haber un problema en el Hardware de tu iPhone que impide el inicio normal de tu dispositivo; como por ejemplo: La pantalla puede estar Fallando, así como la Batería o la Tarjeta Madre también. Pero en Tech One Services, somos capaces de Diagnosticar la falla y posteriormente practicar una reparación del mismo, utilizando las herramientas y repuestos de Calidad, para Solucionar de Raíz tu problema. Cabe destacar que los consejos descritos anteriormente, son aplicables también para iPad, según cada generación que existe en el mercado actual.

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